Bereik jouw medewerkers
tijdens de COVID-19 crisis
Coronavirus & de impact op je communicatie met je medewerker
Tips voor retailers voor communicatie in crisistijd
In hectische tijden als deze blijken zekerheden opeens op losse schroeven te staan. De twijfel slaat toe op het gebied van gezondheid: “Waar doe ik goed aan? Hoe bescherm ik mijzelf en mijn dierbaren?”
En alsof dat niet genoeg is, heeft de hele Corona-crisis een enorme impact op ieders werksituatie. Werkgevers in retail hebben daar nog extra kopzorgen bij: “Hoe zorg ik voor een veilige winkelomgeving voor klant én medewerker? En wat te doen als alle winkels straks sluiten?” De lijst met vragen vanuit klant, medewerker en werkgeverszijde lijkt oneindig.
Heldere communicatie is hierbij uiteraard key.
Bereik jouw medewerkers tijdens COVID-19 crisis
Effectief en helder communiceren met je medewerkers tijdens de Corona-crisis is voor veel retailers/brands op dit moment key. Fijn dat we onze klanten daarbij kunnen ondersteunen. En vooral trots op onze collega’s!
Binnen enkele dagen konden we al (nieuwe) klanten ondersteunen, met een versie van InTouch die de volgende key features biedt:
- via de mobiele app is directe, waardevolle communicatie mogelijk, ongeacht waar ze op dat moment zijn (thuis of op locatie bijvoorbeeld). In een persoonsgebonden omgeving kan relevante, specifieke informatie gedeeld worden over actuele ontwikkelingen (bijvoorbeeld gelinkt aan de vestiging of afdeling).
- Berichten kunnen eventueel met een push-notificatie onder de aandacht worden gebracht.
- Een FAQ biedt antwoord op vragen die bij medewerkers leven rondom het corona-virus en alle ontwikkelingen.
- De tijdlijn met berichten, foto’s en video’s, en de mogelijkheid om te liken en reageren houdt medewerkers verbonden. En juist in deze onzekere tijden is dat van grote waarde.
Laat ons weten als we iets voor jou kunnen betekenen, we denken graag met je mee en schakelen snel! Schroom niet dit formulier in te vullen.
Key features
Tijdlijn
Een tijdlijn met berichten, foto’s en video’s, en de mogelijkheid om te liken en te reageren houdt medewerkers verbonden.
Push-notificaties
Met een push-notificatie kan je je medewerkers snel op de hoogte brengen van belangrijk nieuws.
faq
Een FAQ kan antwoorden bieden op vragen die bij medewerkers leven rondom het corona-virus en alle ontwikkelingen.
mobiel
Altijd en overal te gebruiken voor je medewerkers, zowel op desktop als op mobiel!
Lees de case van Nelson, die in deze crisistijd de COVID-19 app van Retail InTouch binnen 3 dagen introduceerde
Hoe communiceer je met medewerkers in crisistijd, dat was de uitdaging waar Nelson Schoenen B.V. tegenaan liep. Aan de hand van een interview met Ivo Flierman wordt verteld hoe dit proces is gegaan.
Binnen 3 dagen werd de Nelson InTouch COVID-19 app gelanceerd. We hebben meer dan 1.000 medewerkers voorzien van de app.
Ivo Flierman MANAGER ICT & INNOVATIE NELSON
Binnen een paar dagen hebben we Retail InTouch Lite geïmplementeerd in 7 landen. Deze retailer branded app stelt Zeeman in staat om belangrijk nieuws te delen op een tijdlijn, pushmeldingen te gebruiken voor nieuws met hoge prioriteit, biedt toegang tot veelgestelde vragen (FAQ) en zorgt ervoor dat teams / stores kunnen in contact blijven met elkaar.
